Impressora puxa papel mas imprime tudo em branco: 5 causas

SOS Impressora30+ anos de bancadaMaio/2026

Página em branco é frustante porque parece que tá funcionando — papel passa, impressora "imprime", mas nada aparece. 5 causas em ordem de prevalência + diagnóstico.

1Cartucho/toner sem tinta (mais comum)

Painel pode mostrar tinta, mas cabeça pode estar realmente seca.

1. Imprima teste de qualidade (Manutenção → Teste → Imprimir).
2. Se cores também saem em branco, cartucho seco.
3. Substitua e tente novamente.

2Driver imprimindo "vazio"

Por motivos misteriosos, alguns drivers fazem cache de página vazia.

1. Cancele todos os jobs na fila (Painel de Controle → Impressoras).
2. Reinicie spooler do Windows: services.msc → "Spooler de Impressão" → Reiniciar.
3. Tente um arquivo NOVO (não o que falhou).

3Configuração de cor errada

Driver setado pra "preto e branco" + documento totalmente colorido = pode não imprimir nada (drivers bugados).

• Verifique nas opções de impressão: "Cor" deve estar como "Automático" ou "Cor".
• Modo "Tons de cinza" às vezes falha em alguns drivers.

4Cabeça de impressão entupida

Cabeça toda entupida = nada sai mesmo com tinta.

1. Painel → Manutenção → "Limpeza profunda".
2. Rode 2-3 ciclos.
3. Espere 30 min entre ciclos pra cabeça relaxar.
4. Imprima teste.

5Papel virado ao contrário

Em térmica, papel ao contrário = imprime no lado errado.

• Cuidado em térmica — só lateral termoSENSÍVEL imprime.
• Em jato de tinta normal, qualquer lado funciona — não é causa aqui.

Página em branco em 70% dos casos é cabeça/cartucho. Se passou pelos 5 passos sem resolver, problema mais profundo (placa lógica). Manda foto do teste de qualidade que diagnosticamos remoto.