Impressão borrada ou com listras: jato vs laser

SOS Impressora30+ anos de bancadaAtualizado em maio/2026

Listras horizontais ou verticais geralmente indicam um único problema mecânico. Diferença grande entre impressora jato e laser — diagnóstico rápido pra cada uma.

1Impressora a jato: cabeça entupida (mais comum)

Pode ser tinta seca obstruindo bicos. Solução: limpeza profunda automática.

1. Acesse menu Manutenção → Limpeza de Cabeça.
2. Rode 1-2 vezes (cuidado com gasto de tinta).
3. Imprima teste de qualidade após cada limpeza.
4. Se persistir após 3 ciclos, cabeça precisa de limpeza mecânica (técnica).

2Jato: cartucho com defeito

Cartucho compatível ruim ou original vencido também causa listras.

• Teste com cartucho NOVO original — se sumir, era o cartucho.
• Cartuchos remanufaturados/recarregados frequentemente causam listras.

3Impressora laser: drum desgastado

Drum (cilindro fotocondutor) tem vida útil. Quando acaba, impressão começa com listras paralelas ao papel.

• Sintoma: listras VERTICAIS na impressão (no sentido do papel).
• Idade típica: ~30.000 cópias por drum.
• Solução: trocar drum (peça separada do toner em muitos modelos).

4Laser: fusor com defeito

Fusor faz a tinta aderir ao papel pelo calor. Se rolete fusor desgastou, deixa marcas.

• Sintoma: manchas pretas repetidas a cada 7-10cm na mesma posição.
• Solução: troca de fusor (peça mais cara, ~R$ 300-700).

5Laser: toner derramado interno

Toner espalhado dentro da impressora "polui" cada cópia. Comum em impressoras antigas.

1. Desligue da tomada.
2. Aspire o interior com aspirador apropriado pra eletrônica.
3. Limpe trilhos de papel com pano seco.
4. NUNCA use ar comprimido — espalha mais toner.

Em jato, 80% dos casos resolvem com limpeza profunda. Em laser, listras quase sempre exigem troca de peça. Foto do problema no WhatsApp e te dizemos qual o caminho mais barato.