Zebra/Argox erro "papel no fim" mas tem etiqueta: 3 soluções

SOS Impressora30+ anos de bancadaMaio/2026

Em logística e PDV, impressora de etiqueta parada = expedição parada. Erro "papel no fim" sem o papel ter acabado é comum em Zebra e Argox — quase sempre sensor ou calibração.

1Calibração do sensor de gap (mais comum)

Zebra/Argox detecta espaço entre etiquetas (gap) com sensor óptico. Etiquetas novas (cor, tamanho ou tipo diferente) confunde sensor.

1. Em Zebra: pressione botão "Feed" + "Pause" simultâneo por 5s.
2. Em Argox: menu painel → Calibração → Auto.
3. Impressora puxa 6-10 etiquetas sozinha — calibração.
4. Após calibrar, pressione "Feed" — deve avançar 1 etiqueta por vez.

2Sensor sujo (cola + poeira)

Cola das etiquetas + poeira de papel acumula no sensor.

1. Desligue impressora.
2. Abra a tampa, retire o rolo.
3. Localize sensor (ponto marcado em vermelho ou triângulo na carcaça interna).
4. Limpe COM CARINHO usando cotonete + álcool isopropílico 99%.
5. Aguarde 30s, religue, recalibre.

3Etiqueta com gap diferente do esperado

Etiqueta de fornecedor novo pode ter gap muito pequeno (<2mm) ou cor de fundo errada.

• Verifique especificação do fornecedor — etiqueta deve ter gap 2-3mm.
• Etiqueta colorida (verde, azul) confunde sensor óptico — use só branca/transparente padrão.
• Se etiqueta é continuous (sem gap), modo deve ser "Continuous", não "Gap".

Zebra/Argox em logística é equipamento crítico — parada de 1 dia atrasa expedição completa. Manutenção preventiva mensal (limpeza sensor + calibração) custa R$ 80 e evita 95% dos problemas. Atendemos PDV, logística e e-commerce em SP capital.