Ricoh multifuncional erro SC: tabela de códigos e o que fazer

SOS Impressora30+ anos de bancadaMaio/2026

Ricoh é uma das marcas mais usadas em órgãos públicos e grandes empresas brasileiras. Códigos SC (Service Call) são erros internos — alguns o usuário resolve, outros exigem técnico autorizado.

1SC541, SC542, SC543, SC544, SC545 — Aquecedor (Fusor)

Família 54x = problema térmico no fusor. Mais comum.

• SC541: termistor curto.
• SC542: termistor aberto.
• SC543: temperatura sobrecarga.
• SC544: temperatura insuficiente após X tempo.
• SC545: temperatura sobrecarga durante operação.
• Ação: desligar 30 minutos. Se persistir, fusor precisa troca. Custo R$ 800-2.500 dependendo do modelo. Atende-se Ricoh.

2SC672 — Comunicação principal placa

Erro de comunicação interna entre placas — geralmente cabos ou placa.

1. Desligue 60 minutos.
2. Verifique se conexões internas firmes (técnico abre).
3. Se persistir, é placa lógica — orçamento técnico.
4. Custo: R$ 1.500-4.000. Em equipamentos antigos (>5 anos) raramente vale.

3SC899 — Falha rede / placa rede

Cartão de rede falhando — equipamento perde conexão.

• Verifique cabo Ethernet — troque por outro.
• Reset de configurações de rede no painel.
• Se persistir, placa de rede defeituosa. Custo R$ 350-700.

4SC990 — Erro fatal genérico

Quando equipamento não consegue identificar problema específico.

1. Desligue 60+ minutos da tomada.
2. Religue. Se SC990 persiste, é hardware grave.
3. Diagnóstico técnico necessário — Ricoh é proprietária, técnico autorizado é melhor caminho.

5SC inferior a 200 — Reset de fábrica

Códigos baixos (SC107, SC120) geralmente sensores.

• Maioria resolve com reset.
• Painel → Configurações → Manutenção → Resetar Padrão de Fábrica.
• ATENÇÃO: reset apaga configurações de rede e contadores. Anote antes.

Ricoh é equipamento de classe corporativa — manutenção exige conhecimento específico. Atendemos Ricoh MP, IM, Aficio e Pro em São Paulo. Para órgãos públicos atendemos via licitação/dispensa. Diagnóstico no local com pré-orçamento.